Câu Hỏi Thường Gặp HITCLUB – Tháo Gỡ Thắc Mắc Của Hội Viên
Chuyên mục câu hỏi thường gặp tại cổng game HITCLUB là nơi mà đội ngũ tư vấn viên và CSKH của thương hiệu sẽ trả lời toàn bộ các câu hỏi được thành viên gửi đến. Tham khảo nội dung tại đây để được giải đáp những khúc mắc trong quá trình tham gia sân chơi nhé!
Câu hỏi thường gặp về độ tin cậy của cổng game HITCLUB
Rất nhiều khách hàng tò mò về sự ra đời và độ uy tín của cổng game đổi thưởng. Ngay sau đây chúng tôi sẽ tổng hợp các câu hỏi thường gặp về vấn đề này.
HITCLUB có uy tín không?
Cổng game có uy tín không? Chơi game tại HITCLUB có an toàn không? Đây đều là những câu hỏi thường gặp mà đội ngũ CSKH nhận về nhiều nhất từ phía hội viên. Trả lời thẳng thắn với người chơi: HITCLUB là cổng game đổi thưởng trực tuyến cung cấp dịch vụ giải trí đổi tiền thật, ra đời từ năm 2012.
Cho đến nay, thương hiệu đã có hơn 10 năm hoạt động trên thị trường và sở hữu lượng người chơi đạt đến trên 10 triệu thành viên. Sân chơi hoạt động theo giấy phép kinh doanh được cấp bởi tổ chức PAGCOR (Cục trò chơi và giải trí trực thuộc chính phủ Philippines). Ngoài ra, thương hiệu đã nhận về chứng chỉ GEOTRUST – công nhận website trang chủ cổng game an toàn, đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ cá cược.
Câu hỏi thường gặp về sản phẩm giải trí tại cổng game?
HITCLUB là sân chơi quy tụ hàng ngàn tựa game đổi thưởng hấp dẫn và thịnh hành nhất thị trường. Bạn có thể thoả sức trải nghiệm các trò chơi thể thao trực tuyến, casino live, game bài 3D, nổ hũ,… Cổng game là đối tác chiến lược của nhiều đơn vị phát hành trò chơi trực tuyến uy tín như JILI, DG Casino, SABA,… Sân chơi hứa hẹn sẽ mang lại cho hội viên những trải nghiệm giải trí thú vị.
Câu hỏi thường gặp về việc HITCLUB có bảo mật không?
Bảo mật và an toàn thông tin cũng là một trong những vấn đề nhận về nhiều câu hỏi thường gặp nhất. Người chơi hoàn toàn có thể yên tâm để tham gia đặt cược trực tuyến tại cổng game.
HITCLUB hiện đang sử dụng công nghệ bảo mật SSL 128 bit kết hợp cùng khoá 2FA (Xác thực bảo mật 2 lớp) nhằm tăng cường mức độ bảo vệ thông tin hội viên. Đồng thời, việc trang bị các công nghệ bảo mật tiên tiến cũng giúp ngăn ngừa các rủi ro về rò rỉ dữ liệu, cản trở việc xâm nhập đánh cắp thông tin người chơi từ các hacker bên ngoài để mang lại trải nghiệm cá cược ổn định và an toàn nhất cho khách hàng.
Câu hỏi thường gặp xoay quanh vấn đề đăng ký/đăng nhập
Mặc dù thao tác đăng nhập, đăng ký đã được hướng dẫn đầy đủ các thực hiện, thế nhưng vẫn có nhiều người chơi gặp sự cố khi thực hiện. Dưới đây là tổng hợp những câu hỏi thường gặp về vấn đề này.
Đăng ký 02 tài khoản tại cổng game đổi thưởng được không?
Tạo nhiều tài khoản tại sân chơi là câu hỏi thường gặp nhất mà đội ngũ CSKH nhận được. Hiện nay, cổng game đổi thưởng HITCLUB chỉ cho phép mỗi hội viên được tạo duy nhất 01 tài khoản.
Đồng thời, tài khoản phải được đăng ký tại 1 địa chỉ IP, sử dụng thông tin cá nhân trung thực theo giấy tờ tùy thân của khách hàng. Mỗi số điện thoại hoặc địa chỉ email chỉ được liên kết cùng 01 tài khoản. Bất cứ người chơi nào có dấu hiệu vi phạm quy định này đều sẽ bị khoá tài khoản thành viên và thu hồi toàn bộ tiền thưởng.
Vì sao link vào sân chơi HITCLUB không truy cập được?
Một trong những câu hỏi thường gặp về vấn đề đăng nhập chính là người chơi không vào được link trang chủ HITCLUB. Sự cố này phát sinh từ những nguyên nhân như: Vào nhầm website hoặc nhà mạng mà bạn đang sử dụng chặn link website cổng game. Để khắc phục sự cố, khách hàng cần kiểm tra lại địa chỉ truy cập vào cổng game xem đã đúng hay chưa.
Nếu link vào HITCLUB chính xác như hội viên vẫn gặp lỗi website không truy cập được, bạn vui lòng tải ứng dụng VPN về di động/PC hoặc cài đặt vào trình duyệt web (trong trường hợp hội viên đăng nhập từ website). Người chơi tiến hành rết thiết bị sau đó cài đặt VPN. Thực hiện khởi tạo VPN trước khi vào sân chơi để truy cập cổng game thành công.
Quên mật khẩu phải làm sao?
Đây là một trong các câu hỏi thường gặp đến từ người chơi mới tham gia giải trí. Trong tình huống bạn quên mật khẩu đăng nhập vào tài khoản, người chơi vui lòng thực hiện nhấn lệnh “Quên mật khẩu” ngay bên cạnh giao diện đăng nhập vào hệ thống.
Sau đó, người chơi thực hiện cung cấp thông tin SĐT đã liên kết với tài khoản để nhận mã OTP mà thương hiệu gửi. Điền đầy đủ mã xác thực đã nhận, hệ thống sẽ cho phép bạn tạo một mật khẩu mới. Hoàn thành các bước này, người dùng có thể sử dụng mật khẩu vừa tạo để đăng nhập lại vào tài khoản.
Kết Luận
Bài viết đã cung cấp tổng hợp các câu hỏi thường gặp của hội viên trong quá trình tham gia sân chơi HITCLUB. Tham khảo ngay những nội dung này để gỡ bỏ khúc mắc và hiểu rõ hơn cách xử lý sự cố khi giải trí. Đồng thời, nếu thành viên cần bất cứ khó khăn hay gặp phải vấn đề gì thì hãy liên hệ ngay đến nhân viên CSKH của thương hiệu thông qua các kênh liên lạc hotline hoặc chat live.